Definitions
“Articles”: These are the products that buyers can request and acquire from sellers through the platform.
“Service”: Access to the application and use of the services offered.
“Website”: Includes the means of access to our platform (including the website) and the information, tools, and features offered through these means.
“Terms and Conditions”: Refers to this text and the provisions established herein. It sets out the conditions under which users access and use the application by making use of the services offered, the available tools, and the website.
“Cookie Policy”: This refers to the use that THE COMPANY makes of tracking technologies such as cookies. Cookies are text files that serve to record different types of user data while browsing the web and that will be sent to the browser.
“Privacy Policy”: This outlines how we handle and use the data provided by users, with the aim of being transparent and maintaining the privacy and security of all those who use the platform.
“User”: Individuals who use the application through their personal account.
“Consumer User”: All users have the status of consumer users when acting outside the business or professional framework.
“Buyer”: Users who request and purchase articles through the application.
“Seller”: Users who sell articles through the application.
Company Presentation
The title and owner of the Service is Bring-it LTD (hereinafter, “Bring-it”), with an address at 45 Corran Riada, Athlone, Ireland, provided with N.I.F. (add NIF), incorporated on (add incorporation date), before the Notary (add notary name) and registered in the Companies Registration Office of Ireland.
THE COMPANY is an electronic platform where users can publish their advertisements, access these advertisements and their contents, and carry out the purchases and sales they wish.
THE COMPANY only provides its users with a platform to interact and connect, but in no case reviews the advertisements, sells or buys goods, nor provides the advertised services. THE COMPANY solely offers an advertisement publishing service that connects advertisers and interested parties so that they may conduct transactions regarding the goods and services offered within THE APPLICATION, offering security guarantees in these transactions.
To use the Service, prior registration of the User is necessary, the acceptance of these Terms and Conditions, and the Privacy Policy.
Furthermore, the user must decide whether or not to accept the use of non-essential cookies. The data the user enters must be accurate, current, and truthful. As a registered User, you are responsible at all times for the custody of your password, thus assuming any damages that may arise from its improper use, as well as from the assignment, disclosure, or loss of it, and must inform THE COMPANY immediately if you have reason to believe that your password has been used without authorization or is susceptible to being used in that manner. In any case, THE COMPANY is not responsible for the custody and use of its Users' accounts.
Terms of Service
Each user will register as an individual natural person with their own personal account. At the moment of account creation, the User must accept these Terms and Conditions and the Privacy Policy of THE COMPANY.
THE APPLICATION may also block and suspend, temporarily or permanently, the user's account if the conditions stated in section 5.- Reporting mechanisms and moderation measures are met.
It is the user's obligation to ensure that their advertisements and content are legal and do not infringe applicable laws, third-party rights, the Terms and Conditions of THE APPLICATION, and the other policies of THE COMPANY.
Among other things, it is prohibited to:
Introduce or disseminate content or propaganda of a racist, xenophobic, pornographic nature, advocating terrorism, armed conflict, inciting hatred, or that infringes upon human rights.
Disseminate, transmit, or make available to third parties any type of information, element, or content that violates fundamental rights and public freedoms recognized constitutionally and in international treaties.
Disseminate, transmit, or make available to third parties any type of information, element, or content that constitutes illegal or unfair advertising.
Transmit unsolicited or unauthorized advertising, promotional material, “spam,” “chain letters,” “pyramid schemes,” or any other form of solicitation.
Introduce or disseminate any false, misleading, ambiguous, or inaccurate information and content in such a way that leads or may lead to error for the recipients of the information.
Impersonate other Users of the Service or transmit access data to the account or the password to a third party without the consent of THE COMPANY.
Use our Service if you do not have full legal capacity (for example, if you are under 18 years old), or have been suspended temporarily or permanently from our websites.
Disseminate, transmit, or make available to third parties any type of information, element, or content without authorization from the holders of the intellectual and industrial property rights that may pertain to such information, element, or content.
Disseminate, transmit, or make available to third parties any type of information, element, or content that constitutes a violation of the secrecy of communications and personal data legislation.
Disseminate, transmit, or make available to third parties photographs or any representation or image of minors.
Create false evaluations of non-existent transactions.
Report falsely or incorrectly in a repeated manner.
Not pay for items purchased, unless the seller has committed a serious breach of these Terms and Conditions (see claims policy).
Not deliver the items that have been sold, unless the buyer does not comply with the conditions set out in these Terms and Conditions or cannot be contacted (see complaint form/claims policy).
Systematically extract or reuse part or all of the content of THE COMPANY's Services without our express written consent. In particular, the use of tools or data search and extraction robots to extract (either on one or several occasions) substantial parts of THE COMPANY's Services for reuse without our express written consent is not permitted.
Collect in any way information about users, including phone numbers and email addresses, without their consent.
Responsibility
THE COMPANY acts solely as an intermediary between Buyer and Seller. THE COMPANY does not own any of the items and is not part of the transaction, which takes place exclusively between Buyer and Seller.
THE COMPANY is not obliged to review the content of the listings, and therefore, will not be responsible for the content and activities of Users and/or third parties through the Service, nor for the legality, reliability, usefulness, truthfulness, accuracy, completeness, and up-to-date nature of the same.
By accepting these Terms and Conditions, Users acknowledge and accept that they are fully responsible for any item or listing uploaded to the platform, as well as for the information provided through the description, photographs, and statements made to other Users, and for the accuracy of other details provided. Furthermore, Users will be solely responsible for transactions carried out with other Users and for any disputes that may arise from them.
THE COMPANY reserves the right to block Users' accounts preventing the use of the Service, either temporarily or permanently, for any User who violates any of the rules established in these Terms and Conditions.
Users are informed that all are considered Consumer Users, so transactions between Buyer and Seller will be governed by the provisions of the Spanish Civil Code.
Users are informed that, in case of discrepancy or conflict with THE COMPANY while using the platform or the eventual Services contracted, they can contact THE COMPANY through this complaint form. We will strive to manage the conflict as soon as possible and seek a mutually beneficial solution.
If the dispute persists or the User is not satisfied with the response provided by THE APPLICATION, the User may resort to alternative dispute resolution methods such as the European Online Dispute Resolution Platform accessible via the following link, which contains a complete list of certified extrajudicial conflict resolution bodies (access the full list).
You may also file a claim with the national courts under the applicable legislation.
Reporting mechanisms and moderation measures
5.1.- Mecanismos de denuncia
LA EMPRESA revisará todas las denuncias de los Usuarios relativas a contenido prohibido o ilícito de los anuncios (consultar la lista de artículos prohibidos que será facilitada en un documento aparte o publicada en el sitio web de Bring-it.), reseñas, contenido abusivo, incumplimiento de la normativa aplicable, etc.
Si existe alguna discrepancia o conflicto del usuario con LA EMPRESA por el uso de la plataforma o servicios, o por el mal funcionamiento de la aplicación, el usuario podrá rellenar este formulario de queja.
En caso de que exista algún problema con el artículo recibido por el comprador la reclamación se realizará mediante este formulario de reclamación, y se seguirán las medidas contempladas en el apartado 11.- Política de reclamación y reembolso.
Para comunicar cualquier otra cuestión, LA EMPRESA facilita esta dirección de correo electrónico info@bringit.app.
5.2.- Medidas de moderación
LA EMPRESA podrá adoptar las siguientes medidas de moderación si el contenido cargado por un usuario o su comportamiento en el uso de LA APLICACIÓN infringe la ley aplicable, los derechos de terceros, los Términos y Condiciones y las políticas de LA EMPRESA, especialmente para proteger a los usuarios de actividades fraudulentas, incluidos, entre otros supuestos los siguientes:
Realizar advertencias a los usuarios
Bloquear el acceso a los anuncios, reseñas u otro contenido
Eliminar anuncios, reseñas u otro contenido que infrinja la ley o los Términos y Condiciones
Ocultar el contenido en las páginas de resultados de búsqueda
Retrasar la publicación de anuncios y otros contenidos
Restringir el uso de los Servicios de LA EMPRESA, en particular las actividades de venta y compra y la posibilidad de cargar contenido
Revocar el nivel concedido a un usuario
Suspender temporal o permanentemente la cuenta
En caso de denuncia, antes de aplicar una medida de moderación LA EMPRESA enviará una advertencia al usuario en cuestión, siempre que esto no entre en conflicto con el propósito de la medida.
Tras la adopción de una de las anteriores medidas, se comunicará la decisión adoptada y los motivos de la misma a las personas afectadas. Frente a esta decisión, se podrán realizar las siguientes acciones:
Presentar un recurso interno frente a LA EMPRESA en el plazo de 6 meses desde que se comunicó la decisión adoptada. Este recurso podrá ser interpuesto tanto por el usuario a quien se ha aplicado alguna de las medidas anteriores, como por la persona que haya interpuesto denuncia por contenido prohibido o ilícito, cuando no estén conformes con la decisión adoptada. Para ello deberán pinchar en el enlace de la declaración de motivos (en caso de adopción de alguna de las medidas indicadas anteriormente), o en otro comunicado que se envíe (en caso de haber interpuesto queja o denuncia contra un usuario). Este recurso se analizará lo antes posible bajo la supervisión de personal cualificado.
Presentar una solicitud ante un órgano de resolución extrajudicial de conflictos, como es la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea accesible a través del siguiente enlace, que contiene una lista completa de los órganos extrajudiciales certificados de solución de conflictos (acceder a la lista completa).
Interponer demanda ante los tribunales.
Commercial communications
Las comunicaciones comerciales; ofertas promocionales, descuentos, premios, regalos, etc., que se realicen por vía electrónica se identificarán claramente como tales, indicando los datos de LA EMPRESA persona jurídica en nombre de la cual se realizan. Los usuarios pueden darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@bringit.app o utilizando la funcionalidad de darse de baja disponible en la aplicación.
Mediante el registro en LA APLICACIÓN, se consiente el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de LA EMPRESA similares a los que inicialmente son objeto de contratación con el usuario, salvo que en el momento de la creación del perfil de usuario se indique lo contrario.
Fuera de lo anterior, no se realizarán comunicaciones comerciales publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente si no han sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas por los usuarios.
Advertisement posting
El Usuario no podrá publicar anuncios contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. A la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tener en cuenta algunas consideraciones, incluyendo, entre otras, las siguientes:
No está permitido publicar anuncios con imágenes de contenido sexual.
No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como tampoco relacionados con masajes, servicios de compañía o amistad.
No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
No está permitido publicar enlaces a otras páginas web o aplicaciones.
No está permitido publicar imágenes o descripciones que no se correspondan con el Artículo realmente ofrecido.
No está permitido publicar imágenes de menores de edad.
No está permitido publicar anuncios relacionados con animales.
No está permitido publicar anuncios que contengan los artículos indicados en la lista de artículos prohibidos (consultar la lista de artículos prohibidos que será facilitada en un documento aparte o publicada en el sitio web de Bring-it.).
Los Usuarios son exclusivamente responsables de los anuncios, por lo que LA EMPRESA no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre su contenido. LA EMPRESA no lleva a cabo un control de monitorización de los anuncios publicados. No obstante, LA EMPRESA podrá suprimir aquellos anuncios que sean contrarios a estos Términos y Condiciones o a la ley, ya sea previa denuncia del mismo por parte de otros Usuarios o por iniciativa propia de LA EMPRESA en caso de detección del incumplimiento. Los usuarios podrán denunciar los anuncios cuyo contenido consideren prohibido o ilícito siguiendo las indicaciones del apartado 5.- Mecanismos de denuncia y medidas de moderación.
Accumulation of transactions
Users will not be able to accumulate transactions of the same product that exceed the permitted quantity in individual baggage, being the sole responsibility of each user to know and comply with the applicable legal regulations and restrictions regarding the transportation of products, acknowledging that restrictions may vary by jurisdiction. The application will not be liable in the event that a person transports more than the permitted quantity and/or for non-compliance with legal regulations and standards, exempting the platform from any legal consequences arising from such infringement. For more information, please refer to the limitation clause on the transportation of products.
Sending messages (private chat) and reviews
Los usuarios podrán enviar un mensaje privado a otros Usuarios para intercambiar información sobre un Artículo. No se podrán enviar mensajes privados a otros Usuarios por ningún otro motivo, especialmente:
anuncios,
malware,
mensajes no solicitados o masivos que se envíen a 5 o más Usuarios, y
mensajes que sean o puedan ser considerados ilegales, obscenos, dañinos, deshonestos, amenazadores para la seguridad pública, inapropiados o de otro modo incompatibles con la política de LA EMPRESA y los intereses de nuestros Usuarios.
Una vez finalizada una transacción, los usuarios tendrán la opción de hacer una valoración y escribir y publicar una reseña sobre la transacción y el otro Usuario en LA APLICACIÓN. Todas las reseñas que se publiquen deben ser justas y honestas. LA APLICACIÓN no compensará de ninguna forma al usuario por dejar una reseña, ni revisará ni verificará las reseñas antes de publicarlas.
Payment method
Payment for the items must be made exclusively by credit or debit card, integrated through the Stripe platform. Bring-it does not store credit card data, as all transactions are managed by Stripe, ensuring compliance with PCI DSS security regulations.
Claim and Refund Policy.
La política de reclamación y reembolso supone una protección al comprador en caso de que no reciba el artículo pedido por falta de entrega del mismo, por presentar graves daños o por diferir de forma considerable con la descripción indicada en el anuncio. En esto casos tiene derecho a recibir el reembolso.
11.1.- Medidas a adoptar en el momento de la entrega:
En el momento de la entrega, el comprador deberá manifestar que el artículo es correcto.
En caso contrario, deberá manifestar igualmente no estar conforme con la entrega realizada. En estos supuestos el comprador deberá proporcionar las pruebas que permitan justificar la reclamación: la no recepción de artículo; las fotografías que justifiquen los daños que presenta el artículo o que no coincide con la descripción; la conservación en su caso del embalaje original del artículo recibido y demás detalles en que fundamente su reclamación. Esta reclamación se realizará mediante este formulario de reclamación, y una vez recibida por LA EMPRESA se transmitirá al vendedor.
Este formulario de queja deberá ser rellenado y presentado antes del transcurso de 48 horas desde que tuvo lugar la entrega del bien o, en su defecto, desde que esta entrega debió tener lugar.
La presentación de este formulario de reclamación suspenderá la transacción y todo el dinero de la misma quedará retenido como Depósito en garantía hasta que se resuelva el problema. Si no se informa del problema en el plazo indicado de 48 horas, la transacción se tendrá automáticamente por realizada de forma satisfactoria.
11.2.- Una vez iniciado el proceso de reclamación
Transmitida la reclamación al vendedor, éste dispondrá de un periodo de 7 días en el que podrá optar por aceptar los motivos de la reclamación, lo que implica no recibir el importe pactado de la transacción. En este caso tendrá derecho a que el comprador le devuelva el artículo entregado si así lo desea.
Si no acepta los motivos de la reclamación, la reclamación escalará al equipo de LA APLICACIÓN. En este caso, el vendedor deberá manifestar los motivos por los que rechaza la reclamación realizada, así como aportar toda la información y pruebas que considere relevantes para acreditar que el artículo efectivamente se entregó, o que no presentaba daños ni difería de forma considerable de la descripción indicada en el anuncio.
El equipo de LA APLICACIÓN evaluará la información proporcionada por ambas partes y la política de reclamación y reembolso de LA EMPRESA, y tomará una decisión en el plazo de 15 días sobre el caso:
a) Si considera que el artículo no ha sido entregado, presenta graves daños o difiere de forma considerable de la descripción indicada en el anuncio, resolverá que procede el reembolso al comprador, así como la devolución del artículo al vendedor en su caso.
El ingreso del reembolso al comprador se realizará de forma automática cuando éste acredite, por el medio que sea, la recepción del artículo por el vendedor, en el mismo estado en que lo recibió. Se exceptúa la no entrega del artículo, en cuyo caso el reembolso se hará de forma automática una vez acreditada esta circunstancia. LA APLICACIÓN se reserva la opción de tomar cualquier medida que se considere necesaria en caso de que el comprador no cumpla con esta obligación.
Es posible que, en base a las circunstancias de cada caso, proceda únicamente un reembolso parcial.
b) Si considera que no procede el reembolso del artículo por cumplir con las condiciones acordadas en la transacción, el vendedor recibirá el dinero correspondiente al precio pactado del artículo. En este caso el comprador podrá optar por conservar o devolver el artículo.
El comprador no recibirá reembolso si, durante el estudio de la reclamación por el equipo de LA APLICACIÓN se detecta alguna de las siguientes situaciones:
la reclamación indica que un Artículo difiere considerablemente de su descripción, pero se determina que no es así,
el comprador ha confirmado que el Artículo estaba bien cuando lo recibió,
no se envió la reclamación dentro del Plazo de 48 horas establecido,
el comprador no proporcionó pruebas suficientes de que un Artículo estaba dañado o difería considerablemente de su descripción dentro de los plazos,
se ha utilizado, lavado o modificado el Artículo de algún modo antes de devolverlo, o
el comprador está siendo investigado porque se sospecha que ha abusado de la Política de reclamación de protección al comprador.
Nullity and ineffectiveness of the clauses
If any clause included in these Terms and Conditions is declared total or partially null or ineffective, such nullity or ineffectiveness shall only affect that provision or the part of it that is null or ineffective, remaining these Terms and Conditions in all other respects, considering such provision as totally or partially not included.
Data protection
La Política de Privacidad de LA EMPRESA describe los datos personales de los usuarios recogidos por LA APLICACIÓN, así como la legitimación para la recogida de los mismos y los fines para los que LA EMPRESA trata dichos datos. La Política de privacidad no forma parte de estos Términos y Condiciones, y deberá ser aceptada de forma separada en el momento de creación de la cuenta de Usuario. Para mayor información sobre protección de datos consulte la Política de privacidad.
Applicable legislation and competent jurisdiction